7月22日，由市工商联、市工信局联合主办的2021年“服务民企360”圆桌会议“智改数转”专场如期举行。10余位企业家与部门负责人、服务商围坐在一起，提出问题、分析问题、解决问题，共同推动企业“智改数转”，圆梦“常熟智造”。

　　每年在“智改数转”上投数千万元，却因缺乏专业人才，无法实现人机同步、人机融合；虽接触了很多服务企业，拿到了不少方案，但大多方案并不符合实际需求。这是常熟通润汽车零部件股份有限公司在“智改数转”道路上遇到的问题，也是其他不少企业面临的困境。“进行了一定的智能化改造后，操作机器的工人一定要前后道都通，所以我们迫切需要综合性人才，目前还有约10%的人才缺口。”常熟建华模具科技股份有限公司副总经理顾春明说，人才缺乏在一定程度上制约了企业“智改数转”的步伐。江苏常铝铝业集团股份有限公司总经理朱振东坦言，“我们的合作商很少，选择余地不大。由于上述原因，市场上成熟的方案及设备不多，需要专门设计，投入大、成本高，给企业运营带来较大的资金压力，制约了‘智改数转’的步伐。”

　　针对人才问题，菱创智能科技（常熟） 有限公司技术总监严华建议，企业不仅要引进人才，更应该注重培养自己的科技人才。苏州悠扬智能科技有限公司是本市纺织行业工业互联网平台和“智改数转”服务商，主要服务中小微纺织行业企业。针对服务商少的问题，公司副总经理许逸舟建议，企业不妨多收集几家规模较小的服务商的方案，综合打磨后形成符合自己生产实际的方案。同时，他也建议企业完善人才培养体系，力争拥有自己的人才团队，方便与服务商对接沟通。

　　除了提出问题，不少企业家也分享了自己在“智改数转”道路上的心得。“信息孤岛”是不少企业面临的共性问题。针对这一问题，许逸舟提到，企业存在的“信息孤岛”导致他们上门后无法直接利用现有的数据。这就需要企业重复投入，增加改造成本。因此，他建议企业在与设备商签订购买合同时，也要签订一份数据接口协议，方便今后在改造中直接利用现有数据。

　　“当时我们投了不少资金和人力，却没有互联互通，最终形成了‘信息孤岛’。从2016年起，我们逐步替换基础设备。经过5年时间实现了全设备的数据采集，进而实现了产品的质量分析。”常熟长城轴承有限公司党委副书记、副总经理王铨以亲身经历提醒其他企业家，要注意实现数据的互联互通，避免形成“信息孤岛”，浪费时间和投入。

　　圆桌会议上，常熟涤纶有限公司、常熟晨风泛佳亚麻纺织有限公司、常熟市无缝钢管有限公司、常熟市飞龙无纺机械有限公司、常熟纺织机械厂有限公司分别提出了缺乏土地发展空间、审批速度较慢影响工程进度、投入成本大、小批量多品种产线是否值得改造、希望获得政策资金上的支持等问题和需求。

　　作为服务商，华为云 （常熟）工业互联网创新中心总经理陈利伟分享了他们的“五转三不转”原则。“五转”是指转意识、转组织、转文化、转方法、转模式，“三不转”是指不在落后的工艺上推行自动化、不在落后的管理模式上推进信息化、不在没有数字化网络化的基础上打造智能化。

　　座谈会上，市领导提出，“智改数转”是企业的必答题，是产业高质量发展的必由之路。企业要抓住机遇，主动沟通争取；要明确主攻方向，树典型、立标杆，在细分领域打造可复制、可推广的样本，发挥示范带动作用。各部门要从需求侧、供给侧、服务侧等多个维度发力，形成政府、企业和社会的协同推进体系。

　　市委常委、统战部部长张建强出席座谈会。