10月15日上午，海虞供电所的志愿者来到辖区居民章云娣家，深入了解用电需求，帮助她解决生活上的问题。

　　章云娣是位独居老人，因为摔伤骨折导致生活自理能力差，平日依靠微薄的退休金度日。了解情况后，海虞供电所的志愿者立即上门慰问，帮助她解决用电困难。

　　志愿者们对老人家中的插座、开关和电器线路进行了全面检查，对有安全隐患的部分进行修理和更换。得知老人经常做针线活，志愿者们还帮忙安装了节能灯，让老人得到更好的照明。在检查过程中，志愿者发现二楼电扇因为屋顶漏雨进水，存在较严重的安全隐患，便主动为老人购买、安装了新的挂扇。解决用电问题后，志愿者还为老人讲解了安全用电注意事项，老人十分感动。

　　10月16日上午，滨江供电所的志愿者来到辖区居民吴金元家中开展慰问活动，帮助他解决用电困难。

　　吴金元是位耄耋老人，他的儿子和老伴因为意外和疾病分别丧失了劳动能力，本就贫困的家庭雪上加霜。在与志愿者交流的过程中，两位老人数度哽咽。志愿者为他们送上慰问品，表示今后如果在用电上遇到困难可以随时联系，供电所会第一时间为老人排忧解难。

　　当天，志愿者为他们检查了用电线路和电器设备，对存在的安全隐患进行了整改完善。志愿者们提醒老人小心用电、安全第一，还叮嘱老人保重身体。

　　据了解，供电部门将密切联系社区、村，了解贫困家庭情况，继续组织开展扶贫帮困活动，从“你用电，我用心”的服务理念出发，帮助困难群众用上安心电。